Antonio Carlos Faria de Paiva destacou que o Centro é mais uma ação da empresa para o aprimoramento do atendimento aos clientes em todo o Estado. “Esse Centro é uma vitória para os eletricistas próprios e terceirizados. Parabéns à todos os envolvidos que o tornaram realidade”, disse Paiva.
Com o novo Centro de Treinamento, todas as equipes de campo da Distribuidora serão capacitadas para atendimento de ocorrências emergenciais e serviços comerciais na Rede de Distribuição do Amazonas, aprimorando o atendimento aos nossos clientes.
"A estrutura do Centro de Treinamento de Operações simula uma rede de distribuição com todos os equipamentos existentes em campo, como transformadores, religadores, reguladores de tensão, chaves, e os serviços realizados nos padrões de entrada de residências, comércio e indústrias", explicou o Diretor de Operações da capital, Paulo Maciel.
Além disso, o Centro faz simulação de ocorrências de emergência que ocorrem em campo como sinistros, rede partida e choque de objetos na rede, por exemplo, de forma que as equipes já estejam preparando para lidar com o problema, dando uma resposta mais rápida em benefício aos clientes. “A primeira turma conta com 38 eletricistas, mas em breve estaremos capacitando simultaneamente 40 alunos”, informou o Gerente do Departamento de Serviços de Campo, Mario Lúcio.
As turmas serão formadas pelo Departamento de Serviços de Operações (DOS) conforme as demandas da Eletrobras.